مصيدة «مطرقة ماسلو» بين وهم الأداة وواقع التحوّل

يعيد النص تذكير القارئ بسياق تشكّل «خط ماجينو» في فرنسا الخارجة من الحرب العالمية الأولى بمليون وأربعمئة ألف قتيل وأربعة ملايين جريح، وحجم الدمار الذي لحق بمساحات واسعة من الريف الفرنسي نتيجة القصف المكثف وحرب الخنادق الممتدة على مئات الكيلومترات. أمام هذه الحصيلة الثقيلة، اتجه مزاج الطبقة السياسية والعسكرية إلى تعزيز الدفاع الثابت وبناء تحصينات ضخمة تحول دون تكرار الغزو الألماني، فتبنّت باريس بين عامي 1930 و1937 مشروع وزير الحرب أندريه ماجينو الذي نصّ على إقامة سلسلة متواصلة من المنشآت الدفاعية على طول الحدود الشرقية.

يصف الكاتب، استناداً إلى هذا السجل التاريخي، ما انتهى إليه المشروع من بنية هائلة تضم أكثر من أربعمئة ميل من التحصينات المتواصلة، وعشرات الحصون الضخمة تحت الأرض المزوّدة بأنظمة تهوية وكهرباء وسكَن ومطاعم وخطوط سكك حديدية داخلية، إلى جانب آلاف قطع المدفعية والأبراج المتحركة ونقاط المراقبة الممتدة على طول الخط. كما يشير إلى أنّ أجزاء واسعة من هذه المنشآت رُبطت بشبكة سكك حديدية تحت الأرض تسمح بنقل الجنود والذخائر بعيداً عن مرمى النيران، بما جعل «خط ماجينو» في نظر معاصريه مشروعاً دفاعياً متكاملاً يبدو قادراً على امتصاص أي هجوم تقليدي مباشر.

غير أنّ الحرب التي اندلعت مجدداً عام 1940 لم تطابق الصورة التي رسمها المخططون في باريس خلال عقد الثلاثينيات، وهو ما يشدّد الكاتب على اعتباره فجوة قاتلة في فهم طبيعة التهديد. فبدلاً من الهجوم الأمامي المباشر الذي بُني الخط لاحتوائه، أطلقت القوات الألمانية إستراتيجية «الحرب الخاطفة» معتمدة على حشد مكثّف للدبابات والطيران، والتفّت عبر الأراضي البلجيكية لتدخل فرنسا من جهة غابة الأردين التي اعتبرها العسكريون الفرنسيون منطقة عصية على الآليات الثقيلة وتركّز فيها حضور دفاعي محدود. بهذه المناورة، تحوّلت التحصينات الفرنسية إلى بنية مكلفة عاجزة عن منع انهيار الجبهة خلال بضعة أسابيع، على الرغم من المتانة التقنية والاستثمار المالي والرمزي الهائل فيها.

من هذا المثال ينتقل الكاتب إلى استعارة نفسية مستندة إلى مقولة عالم النفس أبراهام ماسلو الواردة في كتاب «سيكولوجية العلم» عام 1966، والتي مفادها أنّ من يملك أداة واحدة يميل إلى رؤية كل المشكلات بصورتها الملائمة لتلك الأداة، وهو ما عُرف لاحقاً باسم «قانون الأداة» أو «مطرقة ماسلو». ويشرح أنّ «خط ماجينو» تحوّل في الوعي الإستراتيجي الفرنسي إلى «مطرقة قوية» جرى تصميم العالم من حولها بوصفه مجموعة من «المسامير»، أي سيناريوهات هجومية تقليدية، بينما كانت الحرب تتجه إلى شكل متحرك يعتمد السرعة والالتفاف وتكامل سلاح الطيران مع القوات البرية.

يستخدم النص هذا الإطار المفهومي للانتقال إلى أمثلة من الحياة اليومية والعملية، مبيّناً كيف أنّ الميل إلى الأداة المألوفة لا يقتصر على الجيوش والدول بل يشمل الأفراد والمؤسسات أيضاً. ففي مجال الأعمال، يتطرق الكاتب إلى نمط متكرر يتمثل في تمسّك الشركات بإستراتيجيات تسويق أو نماذج عمل حققت نجاحاً في مرحلة معينة، واستمرار الاعتماد عليها حتى بعد تبدّل ظروف السوق والتكنولوجيا وسلوك المستهلكين، ما يحوّل النجاح السابق إلى عامل عرقلة للتكيّف مع بيئة جديدة.

ينسحب هذا التحليل على العلاقات الشخصية، حيث يعرض المقال فكرة تمسّك بعض الأفراد بأسلوب واحد في التواصل أو إدارة الخلافات داخل الأسرة أو مع الشريك، رغم تغيّر احتياجات الطرف الآخر وتبدّل ظروف العلاقة عبر الزمن. ويُظهر هذا التكرار، في قراءة الكاتب، كيف أنّ ما يعتبره الفرد «ثباتاً على المبدأ» أو «انضباطاً شخصياً» قد يتحوّل عملياً إلى إصرار على نمط لم يعد ملائماً لمرحلة جديدة، بما يخلق فجوة بين تصوّر الذات ومتطلبات الواقع.

في مجال تطوير الذات، يلفت النص إلى أنّ العادات التي ساهمت في بناء مسار مهني أو نمط تعلّم معيّن يمكن أن تفقد فعاليتها مع مرور الوقت إذا تغيّرت الأهداف أو المسؤوليات. ويقترح أنّ الاستمرار في تبنّي الأسلوب نفسه، مع تجاهل تغيّر «الفصل» الذي يمر به الفرد في حياته، يجعل ما كان في السابق مصدراً للقوة يتحوّل إلى قيد يحدّ من الاستعداد لاستكشاف أدوات وأساليب أخرى.

يتوقف الكاتب عند نقطة يعتبرها جوهرية في تفسير قوة هذا الانحياز المعرفي، وهي تداخل الأدوات مع الهوية الشخصية والمهنية. فالمهارات التي استثمر الأفراد سنوات في بنائها، أو المناهج الذهنية التي راكموا من خلالها خبرة واعترافاً اجتماعياً، لا تبقى مجرد أدوات وظيفية، بل تصبح جزءاً من الصورة التي يحملها الإنسان عن نفسه، ما يجعل التخلي عنها أو حتى مراجعتها أمراً بالغ الصعوبة.

ينتهي النص إلى دعوة القارئ إلى تحويل «مطرقة ماسلو» من فخ معرفي إلى سؤال دائم المراجعة، عبر طرح تساؤل بسيط عند مواجهة التحديات المهنية أو العائلية أو الشخصية: هل يتم استخدام الأداة الأنسب للموقف، أم يتم اللجوء تلقائياً إلى الأداة الأكثر أُلفة؟ ويقدّم هذا التساؤل، في تصور الكاتب، مدخلاً عملياً لتوسيع «صندوق الأدوات» لدى الأفراد، بحيث يتجاوز كل منهم حدود ما اعتاد عليه نحو أنماط تفكير وتجريب جديدة تشجّع على قدر أكبر من المرونة في التعامل مع عالم سريع التغيّر.